車(chē)載監(jiān)控是一種安裝在車(chē)輛上的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以對(duì)車(chē)輛內(nèi)外的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄。車(chē)載監(jiān)控的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 提高安全性能

車(chē)載監(jiān)控可以對(duì)車(chē)輛內(nèi)外的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄，可以有效地提高車(chē)輛的安全性能。例如，車(chē)載監(jiān)控可以監(jiān)控車(chē)輛的駕駛員行為，如超速、疲勞駕駛等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并警示駕駛員，減少交通事故的發(fā)生。此外，車(chē)載監(jiān)控還可以對(duì)車(chē)輛的周?chē)h(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并記錄不安全因素，提高車(chē)輛的防范能力。

2. 提高工作效率

車(chē)載監(jiān)控可以對(duì)車(chē)輛的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，提高工作效率。例如，車(chē)載監(jiān)控可以監(jiān)控車(chē)輛的運(yùn)行情況，如行駛路線、車(chē)速、油耗等，幫助企業(yè)管理者實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)情況，優(yōu)化車(chē)輛的調(diào)度和運(yùn)營(yíng)，降低企業(yè)成本。

3. 提高客戶服務(wù)質(zhì)量

車(chē)載監(jiān)控可以對(duì)車(chē)輛內(nèi)外的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。例如，車(chē)載監(jiān)控可以對(duì)車(chē)輛內(nèi)部的乘客行為進(jìn)行監(jiān)控，提高客戶的滿意度。此外，車(chē)載監(jiān)控還可以記錄車(chē)輛的行駛軌跡和停留時(shí)間，提高客戶服務(wù)的效率。