車載監(jiān)控是一種安裝在車輛上的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以對車輛內外的情況進行實時監(jiān)控和記錄。車載監(jiān)控的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 提高安全性能

車載監(jiān)控可以對車輛內外的情況進行實時監(jiān)控和記錄，可以有效地提高車輛的安全性能。例如，車載監(jiān)控可以監(jiān)控車輛的駕駛員行為，如超速、疲勞駕駛等，及時發(fā)現(xiàn)并警示駕駛員，減少交通事故的發(fā)生。此外，車載監(jiān)控還可以對車輛的周圍環(huán)境進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并記錄不安全因素，提高車輛的防范能力。

2. 提高工作效率

車載監(jiān)控可以對車輛的工作狀態(tài)進行監(jiān)控和記錄，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，提高工作效率。例如，車載監(jiān)控可以監(jiān)控車輛的運行情況，如行駛路線、車速、油耗等，幫助企業(yè)管理者實時掌握車輛的運營情況，優(yōu)化車輛的調度和運營，降低企業(yè)成本。

3. 提高客戶服務質量

車載監(jiān)控可以對車輛內外的情況進行實時監(jiān)控和記錄，提高客戶服務質量。例如，車載監(jiān)控可以對車輛內部的乘客行為進行監(jiān)控，提高客戶的滿意度。此外，車載監(jiān)控還可以記錄車輛的行駛軌跡和停留時間，提高客戶服務的效率。