車載監(jiān)控系統(tǒng)卡頓可按“先排查簡單問題,再解決復(fù)雜故障”的思路處理,常見原因分四類,對應(yīng)解決方案明確。
存儲問題是高頻誘因。先檢查存儲設(shè)備,若硬盤或內(nèi)存卡存儲滿,需刪除冗余錄像,優(yōu)先保留重要時段內(nèi)容,或開啟“循環(huán)覆蓋”功能,設(shè)置存儲滿后自動覆蓋早錄像;存儲設(shè)備碎片過多也會導(dǎo)致卡頓,需定期格式化硬盤或內(nèi)存卡,注意選擇“快速格式化”,避免數(shù)據(jù)丟失;若用低速內(nèi)存卡,需更換Class10及以上高速卡,貨車、客運(yùn)車這類高頻錄像場景,建議選64GB以上大容量存儲,減少存儲壓力。
網(wǎng)絡(luò)問題影響遠(yuǎn)程操作。4G/WiFi信號弱會導(dǎo)致遠(yuǎn)程查看卡頓,先調(diào)整設(shè)備天線位置,將天線朝向信號強(qiáng)的方向,避免被金屬部件遮擋;若用4G網(wǎng)絡(luò),檢查SIM卡流量是否充足、是否欠費(fèi),欠費(fèi)會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷,充值后重啟設(shè)備;網(wǎng)絡(luò)擁堵時段可減少遠(yuǎn)程操作頻次,或切換至WiFi網(wǎng)絡(luò),關(guān)閉設(shè)備后臺非必要聯(lián)網(wǎng)功能,如自動更新、冗余數(shù)據(jù)上傳,釋放網(wǎng)絡(luò)帶寬。

硬件問題需逐一排查。主機(jī)散熱差會導(dǎo)致卡頓,檢查設(shè)備散熱孔是否被灰塵堵塞,用軟毛刷清理散熱孔,貨車在粉塵多的場景需每月清理一次;接口松動也會引發(fā)卡頓,檢查主機(jī)與攝像頭、存儲設(shè)備的連接線,重新插拔并擰緊接口,避免虛接;攝像頭分辨率與主機(jī)不匹配,若攝像頭分辨率過高(如4K),主機(jī)處理能力不足會卡頓,需更換適配分辨率的攝像頭,或降低攝像頭輸出分辨率。
軟件問題通過更新維護(hù)解決。系統(tǒng)版本舊會存在兼容性問題,從設(shè)備官網(wǎng)下載新系統(tǒng)固件,按說明步驟升級,升級時確保設(shè)備電量充足,避免斷電導(dǎo)致升級失敗;后臺運(yùn)行程序過多,需在設(shè)備設(shè)置中關(guān)閉無用后臺程序,減少內(nèi)存占用;若軟件故障頻發(fā),可恢復(fù)出廠設(shè)置,恢復(fù)前需備份重要錄像數(shù)據(jù),避免數(shù)據(jù)丟失。日常定期檢查存儲、清理灰塵,可減少車載監(jiān)控系統(tǒng)卡頓概率,貨車、客運(yùn)車等長期運(yùn)行場景需加強(qiáng)維護(hù)頻率。